プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、スタジオ、アカウントおよび関連サービス（以下、総称して「本サービス」）をご利用いただくにあたり、EaseGenが個人情報および制作コンテンツをどのように取り扱うかを説明するものです。「お客様のコンテンツ」とは、プロンプト、アップロードされた画像、動画、音声、参考資料、生成された出力物、および関連するメタデータを指します。

2. 当社が処理する情報

当社は、アカウント情報、連絡先情報、認証情報、支払いおよびサブスクリプションの記録、端末および利用状況データ、サポートへの問い合わせメッセージ、お客様のコンテンツなど、本サービスの提供に必要な情報を処理します。また、お客様がこれらを送信した場合、またはこれらを使用した生成をリクエストした場合、お客様のコンテンツに含まれる人物に関する情報（顔画像、音声、肖像など）を処理することがあります。

3. 情報の利用目的

当社は、本サービスの提供およびセキュリティ確保、アカウント認証、生成の実行、クレジットおよびサブスクリプションの管理、サポート対応、不正利用や不正行為の防止、法的義務の遵守、ならびに本サービスの信頼性と利便性の向上のために情報を利用します。

4. モデルプロバイダーおよびサービスプロバイダー

EaseGenは、サードパーティプロバイダーによって提供される複数のモデルを統合しています。お客様がモデルを選択すると、当社はその生成に必要なプロンプト、設定、メディアを該当するプロバイダーに送信する場合があります。当該プロバイダーは、独自の規約、プライバシー通知、データ保持方針、および適用法に基づいて情報を処理する場合があります。また当社は、ホスティング、ストレージ、分析、カスタマーサポート、決済、セキュリティ、通信などを支援する委託先を利用しています。

• 当社は、リクエストされたサービスを提供するために合理的に必要な情報のみを共有します。
• サードパーティのモデルプロバイダーは独立した事業者であり、お客様のコンテンツの取り扱いはモデルやプロバイダーによって異なる場合があります。
• 該当するプロバイダーの利用規約に同意できない場合は、そのモデルにコンテンツを送信しないでください。

5. EaseGenモデルのトレーニング不使用

EaseGenは、お客様のコンテンツをEaseGenモデルのトレーニングに使用しません。なお、このお約束はお客様が選択したサードパーティモデルプロバイダーの独自の方針を変更するものではありません。モデルを使用する前に、当該プロバイダーの利用規約およびプライバシー通知をご確認ください。

6. データの保持とアカウントの削除

当社は、本サービスの提供に必要な期間、および正当な運用、法的手続き、セキュリティ、会計、紛争解決の目的に必要な期間に限り、情報を保持します。アカウントは、利用可能な場合はアカウント設定から、またはアカウントに関連付けられたメールアドレスからsupport@easegen.aiにご連絡いただくことで、いつでも削除できます。

• 削除リクエストが確認された後、当社は合理的な期間内に、アカウントのプロフィールデータ、保存されたプロジェクト、アップロードファイル、生成された出力物、および関連するアカウントデータを削除または匿名化します。
• 法律で義務付けられている場合、または不正防止、セキュリティ、決済および税務記録、法的請求、当社の利用規約の執行のために合理的に必要な場合は、限定的な情報を保持することがあります。
• バックアップコピーは、自動的に上書きされるまで一定期間残る場合があります。

7. セキュリティ

当社は、情報を保護するために設計された合理的な管理上、技術上、組織的な安全対策を実施しています。ただし、インターネット上のサービス、ストレージシステム、データ送信方法において完全な安全性を保証することはできません。共有が許可されていない情報は送信しないでください。

8. お客様の権利と選択肢

お客様は、アカウント情報の更新、必須ではないマーケティングメッセージの配信停止、適用法に基づく個人情報へのアクセスや削除のリクエストを行うことができます。プライバシーに関するご要望はsupport@easegen.aiまでお問い合わせください。お住まいの地域によっては、その他の権利が認められる場合があります。

9. 改定とお問い合わせ

本プライバシーポリシーは、本サービスや適用要件の変更に伴い更新されることがあります。更新版は本ページに掲載され、変更が発効する前に改定後の発効日が表示されます。プライバシーに関するご質問は、support@easegen.aiまでお問い合わせください。